Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de Flawlash Haren en de klant waarop de beautysalon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
AFSPRAAK
Indien je 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag Flawlash Haren de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele bedrag in rekening brengen. Indien de klant 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, kan de afgesproken behandeling niet gegarandeerd worden i.v.m. de volgende klant en zal bij annulering 50% van het bedrag aan de klant in rekening gebracht worden.
ANNULEREN OF NIET KOMEN OPDAGEN
Als een afspraak is geannuleerd of verplaatst binnen 24 uur dan brengen wij 100% van de behandeling in rekening voor annuleringskosten. Er wordt namelijk tijd voor de klant gereserveerd. De bovenstaande punten gelden ook indien de klant een andere behandeling wenst dan is afgesproken.
Er worden geen afspraken verzet of geannuleerd via e-mail, Facebook of Instagram. Bel of Whatsapp naar 0648400473.
Flawlash Haren moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk melden uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak van de klant.
AFSPRAAK VERZETTEN
Je kan de afspraak tot maximaal 24 uur voor de afspraak kosteloos verzetten/ annuleren.
WERK VAN EEN ANDERE STYLISTE
Wanneer je kunstnagels van een andere salon hebt en je wilt je nagels laten bijwerken door Flawlash Haren dan zullen wij de oude set eerst verwijderen. Voor het verwijderen van de set rekeningen wij €30,-
TERUG BETALING VOORWAARDEN
Je betaald voor de tijd, vakkennis, product en andere uitgaven om de behandeling uitvoeren. Op geen enkele voorwaarden wordt er een terugbetaling gedaan om redenen van service en producten. Wanneer je niet tevreden bent over de behandeling, neem dan binnen 72 uur contact op zodat wij dit kunnen bespreken en aanpassen waar mogelijk met een gratis 30 minuten bijwerking als het komt door een falend product of een verkeerde applicatie. Indien de nazorg regels niet zijn nageleefd dan herstellen wij tegen het normaal geldende tarief
Garantie
Flawlash Haren geeft de klant 1 week (7 dagen) garantie op de behandeling en producten. Deze garantie vervalt indien:
- De klant de nagels heeft laten onderhouden door een andere beautysalon/nagelstyliste.
- De klant zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De klant de nagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken/afgetrokken.
- De klant de adviezen voor noodzakelijke onderhoud van de nagels, wenkbrauwen of wimpers, zoals beschreven niet heeft gevolgd.
- De klant het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De klant jonger dan 16 jaar is tijdens het plaatsen van BIAB.
- De klant zwanger is of medicijnen gebruikt.
- De klant (extreme) nagelbijter is.
- De klant heeft olierijke producten rondom de ogen gebruikt.
Nail Art
Indien de klant/Flawlash Haren een voorbeeld toont van een aan te brengen Nail Art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de klant hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte Nail Art motieven berust bij de beautysalon. Indien de klant de aangebrachte Nail Art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan de beautysalon. Flawlash Haren mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
Betaling
Flawlash Haren vermeldt alle prijzen van behandelingen zichtbaar op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Flawlash Haren vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de beautysalon. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt is. De klant kan contant betalen of betalen middels een betaalverzoek.
Ziekte of Familie omstandigheden
Als jij, of een ander persoon in je huishouden, een infectie of een heftige griep heeft, neem contact op met Flawlash Haren om te kijken naar de mogelijkheid om de afspraak te verzetten naar een later moment. Voor onze eigen veiligheid en die van andere klanten kom a.u.b. niet ziek naar de afspraak. Wanneer je toch ziek naar de afspraak komt kunnen wij de afspraak verkorten, annuleren of verplaatsten naar een moment dat je weer beter bent. Voor een last minute annulering door ziekte of familieomstandigheden kan één keer de afspraak binnen 24 uur geannuleerd of verplaatst worden. Na deze keer is de annulering of de niet komen op de afspraak voorwaarden van toepassing.
Parkeren
Parkeren is gratis.